Kontakt

Eine Rückmeldezeit sagen wir nicht zu — sie wäre eine Zusage für einen Betrieb, den wir nach Ihrer Anfrage erst suchen.

So erreichen Sie uns

E-Mail: info@kellerabdichtung-fachbetriebe.de
Am Rechner öffnet ein Klick Ihr Mailprogramm. Nennen Sie Postleitzahl und Ort — dann lässt sich Ihre Nachricht zuordnen, denn eine Vorgangsnummer gibt es nicht.
Anschrift: Aslan Conversions UG (haftungsbeschränkt) i. Gr.
Haberstraße 15
69126 Heidelberg
Deutschland
Post erreicht uns unter dieser Anschrift. Sie steht gleichlautend im Impressum; vertreten wird die Gesellschaft durch Mikail Aslan, Geschäftsführer.

Welcher Weg für welches Anliegen

Ihr Anliegen	Der richtige Weg
Angebot für Abdichtung, Horizontalsperre oder Trockenlegung	Anfrageformular unter /anfrage/
Das Schadensbild einordnen, bevor Sie überhaupt schreiben	Die Feuchte-Diagnose starten
Wissen, was nach dem Absenden mit der Anfrage passiert	So funktioniert die Vermittlung
Fotos oder Unterlagen zu einer Anfrage nachreichen	E-Mail-Adresse auf dieser Seite, mit Postleitzahl und Ort im Betreff
Rückfrage zu einer bereits gestellten Anfrage	E-Mail mit Postleitzahl, Ort und ungefährem Datum der Anfrage
Einwilligung widerrufen, Auskunft oder Löschung verlangen	formlos per E-Mail oder per Brief an die Anschrift in diesem Kontaktblock; die Rechte im Einzelnen nennt die Datenschutzerklärung
Sie sind Fachbetrieb und möchten Anfragen erhalten	Als Fachbetrieb Anfragen erhalten
Presse, Kooperation, Korrekturhinweis	E-Mail-Adresse auf dieser Seite
Wasser läuft gerade in den Keller	kein Fall für dieses Portal: zuerst Hauptabsperrhahn schließen und Strom sichern

Welche Zeile gilt für Sie?

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Was in eine Rückfrage gehört

Es gibt keine Vorgangsnummer. Damit sich eine Nachricht trotzdem zuordnen lässt, nennen Sie bitte:

Postleitzahl und Ort des Gebäudes — dieselben Angaben wie im Formular.
Das ungefähre Datum der Anfrage.
Worum es geht: Korrektur einer Angabe, Nachreichen von Fotos, Widerruf einer Einwilligung.
Den Namen, unter dem die Anfrage gestellt wurde, falls er von Ihrem abweicht.

Fotos und Unterlagen per E-Mail

Fotos und Unterlagen nehmen wir per E-Mail entgegen; im Anfrageformular gibt es dafür kein Feld. Schicken Sie sie an die Adresse im Kontaktblock dieser Seite und nennen Sie Postleitzahl und Ort.

Aussagekräftig sind vier Aufnahmen: der feuchte Bereich mit einem Zollstock als Maßstab, der Wandfuß über die ganze Länge, der Übergang von Wand zu Boden aus der Nähe und die Außenseite des Hauses mit dem Geländeverlauf an der betroffenen Wand. Bilder von Bauunterlagen oder alten Rechnungen über Arbeiten am Keller helfen zusätzlich.

Trifft das auf Ihren Keller zu?

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Häufige Fragen

Kann ich Sie anrufen?

Nein, dieses Portal hat keine Rufnummer. Erreichbar sind wir schriftlich: über das Anfrageformular, das Ihre Anfrage zu jeder Tageszeit entgegennimmt, über die E-Mail-Adresse im Kontaktblock dieser Seite und per Brief an die dort genannte Anschrift. Anrufen kann Sie der Fachbetrieb, an den wir Ihre Anfrage weitergeben — und auch das nur, wenn Sie im Formular das zweite, freiwillige Häkchen gesetzt haben.

Wie widerrufe ich meine Einwilligung?

Ein Widerruf ist formlos möglich, per E-Mail oder Brief und ohne Begründung. Nennen Sie dabei Postleitzahl, Ort und das ungefähre Datum der Anfrage, damit sich der Vorgang zuordnen lässt. Der Widerruf wirkt für die Zukunft; ab dann unterbleibt jede weitere Weitergabe.