Der Ablauf ohne Kleingedrucktes
So läuft die Vermittlung ab
An dem Auftrag selbst sind wir nicht beteiligt. Der Vertrag über Abdichtung, Horizontalsperre oder Trockenlegung entsteht zwischen Ihnen und dem Betrieb — wir stellen den Kontakt her und treten danach zur Seite.
Die drei Schritte im Einzelnen
Sie beschreiben das Schadensbild
Was zu sehen oder zu riechen ist, seit wann, Postleitzahl und Ort des Gebäudes, ein Rückweg.
Wir wählen den Fachbetrieb für Ihre Anfrage aus
Wir wählen einen Fachbetrieb, der das Gebiet Ihrer Postleitzahl bedient und auf das beschriebene Schadensbild spezialisiert ist; bei der Auswahl achten wir auf Ihren Wunschtermin. Er erhält Ihre Angaben vorab und kann sich vorbereiten — er und kein weiterer, Sie werden also nicht von Anrufen überrollt.
Ortstermin, Messung, Angebot
Üblich ist, dass der Betrieb sich den Keller ansieht und die Feuchte im Bauteil misst. Erst daraus ergeben sich der Feuchteweg, das passende Verfahren und der Preis. Sie prüfen das Angebot und beauftragen — oder eben nicht. Eine Pflicht zur Beauftragung entsteht an keiner Stelle.
Wovon dieses Portal lebt
Die Betriebe zahlen für die Anfragen, die sie von uns erhalten. Sie zahlen nichts für die Vermittlung, und wir sind am Auftragswert nicht beteiligt.
Was wir zusagen und was nicht
| Zugesagt | Nicht zugesagt |
|---|---|
| Ihre Angaben gehen nur mit Ihrem Häkchen hinaus — und dann an einen Fachbetrieb, den wir nach Region, Spezialisierung und Wunschtermin auswählen. | Eine bestimmte Rückmeldezeit — weder in Stunden noch in Werktagen. |
| Ein Empfänger je Anfrage. Weiterverkauft oder gestreut wird sie nicht. | Eine Eingangsbestätigung per E-Mail — die Bestätigungsseite nach dem Absenden ist die Bestätigung. |
| Für Sie kostenlos und unverbindlich, ohne Vermittlungsgebühr und ohne Aufschlag auf die Rechnung des Betriebs. | Ein bestimmter Preis, ein bestimmtes Verfahren oder ein bestimmter Termin. |
| Freie Wahl: Sie können das Angebot ablehnen, ohne das zu begründen. | Dass ein Betrieb den Auftrag annimmt. Das entscheidet er selbst. |
| Widerruf beider Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft. | Haftung für die Ausführung. Vertragspartner ist der Betrieb. |
| Diagnose vor Verfahren: Das Formular fragt nach dem Symptom und nicht nach dem gewünschten Verfahren. | Eine Ferndiagnose. Welcher Feuchteweg vorliegt, zeigt die Messung am Bauwerk. |
Welche Zeile gilt für Sie?
Kostenlose Anfrage stellenHäufige Fragen
Kann ich ein bestimmtes Verfahren bestellen?
Das Verfahren wird nicht bestellt, sondern aus dem Befund abgeleitet. Deshalb fragt das Formular nach dem Symptom und nicht nach Innenabdichtung, Horizontalsperre oder Aushub. Wenn Sie ein Verfahren im Sinn haben, schreiben Sie es ins Nachrichtenfeld — der Betrieb kann dann begründen, ob es zum gemessenen Feuchteweg passt.
Was passiert mit meinen Angaben, wenn ich niemanden beauftrage?
Ihre Angaben werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Abwicklung der Anfrage und für den Nachweis der Einwilligung nötig ist. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; ab dann unterbleibt jede weitere Weitergabe. Die Fristen im Einzelnen nennt die Datenschutzerklärung.