Anbieter einordnen
Franchise, regionaler Fachbetrieb oder Bauunternehmen?
Am Markt für Kellerabdichtung und Trockenlegung treten vier Typen von Anbietern auf: Franchise- und Systemanbieter, die nach den Vorgaben einer Zentrale arbeiten; regional tätige Abdichtungs- und Sanierungsbetriebe; Bau- und Maurerbetriebe, die Abdichtung als eines von mehreren Gewerken ausführen; und Anbieter, die genau ein patentiertes Verfahren vertreiben. Unterschieden werden sie nicht an der Qualität, die niemand aus der Ferne beurteilen kann, sondern an drei prüfbaren Punkten: wer Ihr Vertragspartner wird, wie viele Verfahren zur Auswahl stehen und wer die Arbeit tatsächlich ausführt.
Die vier Anbietertypen
| Typ | Wie er organisiert ist | Die Frage, die ihn erkennbar macht |
|---|---|---|
| Franchise- oder Systemanbieter | Rechtlich selbstständiger Betrieb, der unter einer Marke und nach den Verfahrensvorgaben einer Zentrale arbeitet | Wer wird mein Vertragspartner — die Marke oder der örtliche Betrieb? Und wer haftet für Mängel? |
| Regionaler Abdichtungs- und Sanierungsbetrieb | Eigenständiger Betrieb mit Schwerpunkt Bauwerksabdichtung, arbeitet ohne Systemvorgabe von außen | Welche Verfahren führen Sie selbst aus, und welche vergeben Sie an Nachunternehmer? |
| Bau- oder Maurerbetrieb | Führt Abdichtung als eines von mehreren Gewerken aus, oft im Rahmen größerer Bauaufgaben | Wie viele Abdichtungen dieser Art haben Sie ausgeführt, und wer nimmt den Befund auf? |
| Anbieter eines einzelnen Verfahrens | Vertreibt ein bestimmtes, oft patentiertes oder systemgebundenes Verfahren | Welche anderen Verfahren kämen bei diesem Befund in Betracht, und warum scheiden sie aus? |
Die Typen schließen einander nicht aus: Ein regionaler Betrieb kann zugleich Systempartner eines Herstellers sein. Erkennbar wird das an der Antwort auf die Vertragsfrage, nicht am Auftritt.
Welche Zeile gilt für Sie?
Kostenlose Anfrage stellenDie Verfahrensbindung ist die entscheidende Unterscheidung
Wer nur ein Verfahren anbietet, kann kein anderes vorschlagen. Das ist kein Vorwurf, sondern eine Tatsache über das Leistungsangebot — und sie hat für Sie eine unmittelbare Folge: Die Verfahrensempfehlung, die Sie bekommen, hängt dann nicht allein am Befund an Ihrer Wand.
Prüfen lässt sich das mit einer einzigen Frage, und die Antwort erkennen Sie auch ohne Fachkenntnis: Welche Verfahren kämen bei diesem Befund sonst noch in Betracht, und warum scheiden sie aus? Wer den Befund gesehen hat, kann diese Frage beantworten. Wer eine Standardantwort gibt, hat die Wand nicht beurteilt.
Die zweite Frage betrifft die Reihenfolge: Wird gemessen, bevor ein Verfahren genannt wird — oder wird ein Verfahren genannt und danach gemessen? Diagnose vor Verfahren ist keine Höflichkeitsformel, sondern die Bedingung dafür, dass die Arbeit wirkt.
Sieben Fragen, die jeden Anbietertyp unterscheiden
- Wer wird mein Vertragspartner, und unter welcher Firmierung steht das im Angebot?
- Wer führt die Arbeiten aus — eigene Mitarbeiter oder Nachunternehmer? Und wenn Nachunternehmer: welche Leistungen?
- Wird vor dem Angebot gemessen, und bekomme ich den Befund schriftlich?
- Welche Verfahren führen Sie aus, welche nicht — und welches kommt hier warum in Betracht?
- Sind Vorarbeiten, Entsorgung und Wiederherstellung im Angebot enthalten oder getrennt zu beauftragen?
- Nach welchem Regelwerk wird gearbeitet, und welches Ergebnis ist geschuldet?
- Welche Nachweise bekomme ich nach der Ausführung — Bohrbild, Materialmenge, Lage des Sperrhorizonts?
Betrifft Sie das?
Kostenlose Anfrage stellenWas dieses Portal ist und was nicht
Wir führen keine Abdichtungen aus, halten kein Gerät vor und treten in keinen Auftrag ein. Wir nehmen Ihre Anfrage entgegen und wählen dafür einen Fachbetrieb aus, der auf Ihren Fall spezialisiert ist und Ihr Gebiet bedient; vergütet werden wir von den Betrieben, nicht von Ihnen.
Daraus folgt, was auf dieser Seite nicht steht: keine Rangliste, keine Empfehlung eines Anbietertyps und keine Bewertung einzelner Unternehmen.
Trifft das auf Ihren Keller zu?
Kostenlose Anfrage stellenWoran zwei Angebote vergleichbar werden
- Derselbe Befund liegt zugrunde — oder es steht ausdrücklich im Angebot, dass ohne Befund kalkuliert wurde.
- Dasselbe Ziel ist benannt: Welcher Feuchteweg soll unterbrochen werden, und welcher Zustand gilt als erreicht?
- Vorarbeiten, Hauptleistung und Wiederherstellung stehen als getrennte Positionen.
- Der Umfang ist in laufenden Metern je Wand angegeben, nicht als Pauschale für den Keller.
- Ausschlüsse sind benannt: Hohlräume, unerwartete Leitungen, zusätzliche Wandabschnitte.
Ihr Punkt fehlt in der Liste?
Kostenlose Anfrage stellenHäufige Fragen
Ist ein Franchise-Betrieb besser als ein regionaler Fachbetrieb?
Der Anbietertyp sagt nichts über die Ausführungsqualität aus; er sagt etwas über Vertragspartner, Verfahrensauswahl und Zuständigkeit im Gewährleistungsfall. Systemanbieter arbeiten nach den Vorgaben einer Zentrale, regionale Betriebe entscheiden selbst über das Verfahren. Welcher Weg zu Ihrem Fall passt, zeigt der Vergleich von zwei Angeboten für denselben Befund.
Wer haftet, wenn die Abdichtung nicht wirkt?
In der Regel haftet der Vertragspartner, der im Angebot und in der Auftragsbestätigung steht. Für Mängel an einem Bauwerk beträgt die Verjährungsfrist nach § 634a Abs. 1 Nr. 2 BGB in der Regel fünf Jahre ab Abnahme. Es empfiehlt sich deshalb, vor der Unterschrift zu klären, welche Gesellschaft der Vertragspartner ist — insbesondere dort, wo unter einer Marke gearbeitet wird.